בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות מכר מרחוק, ניתן לבטל את העסקה ולהחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה — לפי המאוחר.
איך מבטלים
שולחים לנו הודעה בכתב — באימייל info@ofanparts.com, בוואטסאפ או בהודעת SMS למספר 054-360-9009. אפשר גם להתקשר, אבל הודעה בכתב עדיפה כדי שלשנינו תהיה אסמכתא.
איך מקבלים את הכסף בחזרה
מכיוון שהתשלום בחנות מתבצע במזומן בלבד, גם ההחזר ניתן במזומן, בתיאום טלפוני איתכם, תוך 14 ימים מקבלת המוצר חזרה אצלנו.
עלויות
עלות החזרת המוצר אלינו חלה עליכם. בביטול עסקה שלא עקב פגם, אנחנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.
מוצר פגום, שגוי או שלא תואם למה שהוזמן
צרו קשר ונדאג להחלפה או להחזר מלא, כולל עלויות המשלוח — ללא דמי ביטול.